Chanel: шаг в другой мир

О готовящемся проекте e-commerce, запуск которого намечен на вторую половину 2016 года, рассказал Бруно Павловски (Bruno Pavlovsky), президент фэшн-направления французской марки. Какой ассортимент Chanel будет представлен в Интернете пока неизвестно.

На протяжении длительного времени бренд Chanel не хотел выходить в Интернет, ограничиваясь онлайн-продажами косметики и парфюмерии. Дебют Chanel в e-commerce станет важным шагом в интернационализации бренда. Две недели назад компания заявила о намерении добиться одинаковых цен на ключевые модели бренда по всему миру.

При этом Бруно Павловски (Bruno Pavlovsky) сказал, что назвать это кардинальным изменением в политике бренда нельзя: «Это развитие, на которое мы идем, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. Иногда они не хотят идти и покупать одежду в магазине и желают упростить процесс. Они точно знают, чего хотят, поэтому мы должны быстро реагировать на просьбы клиентов. Это больше электронные услуги, нежели электронная коммерция в чистом виде».

Кроме открытия основного онлайн-магазина, отдельные Интернет-магазины будут созданы для трех ремесленных компаний, принадлежащих Chanel и приносящие бренду неплохую прибыль: Causse, Maison Michel и Barrie Knitwear. Эти магазины появятся в Интернет-пространство уже в конце 2015 года.